Detail pozice

Project manager – implementace CRM a klientského portálu

*****Project manager – implementace CRM a klientského portálu*****

Pro našeho dlouholetého klienta, mezinárodní a stabilní společnost v oblasti financí a leasingu, hledáme vhodného kandidáta na zbrusu novou pozici:

  • **** Project manager – implementace CRM a klientského portálu*****

Náplní práce bude kompletní zastřešení digitalizace zákaznického oddělení. Firma chce jít s dobou a hlavně, chce svým zákazníkům co nejvíce ulehčit spolupráci a komunikaci s klientem v rámci zákaznického servisu.
Hlavním úkolem bude:
- Identifikace příležitostí a procesů vhodných k digitalizaci
- Úzká spolupráce se správním oddělením ohledně zavádění klientského portálů a CRM
- Hledání inovativních způsobů zlepšování v rámci projektu
- Exekutiva a dohled nad celým projektem
- Aktivní spolupráce v rámci společnosti a zároveň s kolegy na centrále v Německu
- Komunikace s IT oddělením a dodavateli

Splňujete tyto předpoklady?
- Nutná zkušenost se zaváděním CRM nebo klientského portálu/samoobsluhy
- Stejně tak je nutné mít znalost nebo praxi v oblasti finančních produktů (operativní leasing, pojištění, úvěry atd.)
- Zkušenost v oblasti zákaznického servisu je výhodou
- Znalost angličtiny min. B2 a výš
- Velmi dobrá komunikace a koordinační schopnosti
- Projektový management a vedení lidí výhodou

Klient může nabídnout:
- Samostatnost, zodpovědnost a volnost v rámci úplně nové pozice
- Být u projektu „od píky“
- Aktivní vzdělávání
- Možnost homeoffice
- Flexibilní pracovní doba
- Skvělý balíček benefitů: 5 týdnů dovolené, 5 dny sickdays, výhodný mobilní tarif, slevy na produkty v rámci společnosti, jazykové kurzy, závodní stravování, Multisport, Cafeteria, roční bonus

Informace o pozici

Místo pracoviště

Praha

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, příspěvek na vzdělání, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, vlastní organizace náplně práce, rozjezd zcela nového projektu

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (středně pokročilá)

Zadavatel

JOBSTART s.r.o.

Kontakt

JOBSTART s.r.o.
Veronika Shaw
Vodičkova 17
110 00  Praha
Česká republika
Telefon: 725 843 774